通常、ご注文確認後1〜4営業日以内に発送いたします。発送後のお届けまでの目安は3〜8営業日です。配送状況やお届け先地域により前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

はい。商品発送後、追跡番号を記載したメールをお送りします。追跡ページに追跡番号をご入力いただくと、配送状況をご確認いただけます。なお、追跡情報が反映されるまで数日かかる場合がございます。

天候や配送会社の事情、繁忙期などの影響により、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。まずは追跡情報をご確認ください。追跡情報に長期間更新がない場合は、お気軽にお問い合わせください。

ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、ご注文後12時間以内にお問い合わせください。発送準備開始後は、変更・キャンセルを承ることができません。

商品到着後7日以内であれば、返品・交換についてご相談いただけます。返品をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。

対象年齢や商品の仕様は、各商品ページに詳しく記載しております。ご購入前に必ず商品ページをご確認ください。

ORINUAでは、お子さまにも安心してお使いいただける商品を厳選しております。商品の対象年齢や使用上の注意をご確認のうえ、保護者の方の見守りのもとでご使用ください。

もちろんです。お誕生日や記念日など、大切な方へのプレゼントとしても多くのお客様にご利用いただいております。現在、ギフトラッピングには対応しておりません。

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

メール：
support@orinua.com

通常、1〜2営業日以内にご返信いたします。また、お問い合わせページからもご連絡いただけます。